Welcome to the human class
UN PROYECTO PARA VUELING
La democratización de los vuelos empezó a dañar la imagen de las aerolíneas lowcost. Vueling necesitaba un giro en su posicionamiento y llamó a McCann para plantearnos un reto: apelar a nuevos públicos sin perder su esencia. Necesitaban que los clientes volvieran a sentirse identificados con la marca.
IDEA: Nos centramos en los pasajeros; en volver a cuidarles, a escucharles, a que se sintieran atendidos y cuidados, porque todo lo que sienten es natural. Es humano.
Creamos una campaña de titulares a partir de insights universales con los que toda y todos nos sentimos identificados y los fuimos bajando a las diferentes tarifas.
No ganamos el concurso pero… Casi.
No ganamos el concurso pero… Casi.
GRACIAS: A mi anciana y amnésica memoria, que no recuerda quién estuvo implicado en esta propuesta de largas noches y pizzas.